Dúvidas frequentes
Tudo o que você precisa saber para comprar, receber e aproveitar sua UNNI. 🤍
SOBRE AS PEÇAS
Como escolher meu tamanho?
Você pode consultar nosso Guia de Medidas para encontrar o tamanho que melhor se adapta ao seu corpo.
As medidas e informações de modelagem de cada peça também estão disponíveis na página do produto.
Se ainda estiver em dúvida, fale com a gente pelo WhatsApp. Vamos ajudar você a encontrar o tamanho ideal.
As peças UNNI ficam transparentes?
Não. Nossas peças são desenvolvidas com tecidos de alta cobertura, pensados para oferecer segurança durante o movimento.
A escolha dos tecidos e da construção de cada peça foi feita para proporcionar conforto, sustentação e segurança para você se movimentar com liberdade.
As peças têm compressão?
Sim. Nossas peças possuem compressão, com intensidade que pode variar de acordo com a modelagem e o tecido de cada produto.
A proposta é oferecer sustentação e segurança sem abrir mão do conforto.
Quais tecnologias os tecidos da UNNI possuem?
Selecionamos tecidos tecnológicos para oferecer alta performance, conforto e durabilidade.
Nossas peças contam com tecnologia LYCRA®, proteção UV +50 e Xtra Life, que contribuem para maior resistência, conforto e conservação da peça ao longo do tempo.
Posso usar UNNI além da academia?
Sim. A UNNI nasceu para acompanhar você em todas as suas versões.
Nossas peças foram pensadas para o movimento, mas também para fazer parte da sua rotina — dentro e fora do treino.
COMPRAS E PAGAMENTO
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito, cartão de débito e Pix.
As opções disponíveis serão apresentadas no momento da finalização da compra.
Posso parcelar minha compra?
Sim. Você pode parcelar sua compra no cartão de crédito, de acordo com as condições apresentadas no checkout.
Como funciona o desconto progressivo?
Quanto mais peças você escolhe, maior é o seu benefício:
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2 peças: 5% OFF
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3 peças: 10% OFF
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4 peças ou mais: 15% OFF
O desconto é aplicado automaticamente no carrinho, de acordo com a quantidade de peças da compra.
O desconto progressivo vale para qualquer produto?
Sim. O desconto progressivo é válido para todos os produtos da UNNI.
Posso usar um cupom junto com o desconto progressivo?
A possibilidade de acumular benefícios depende das condições de cada cupom ou campanha promocional.
Caso exista alguma restrição, ela estará indicada nas regras da promoção.
ENTREGA
Para onde a UNNI envia?
Enviamos nossos pedidos para todo o Brasil.
O prazo e o valor do frete são calculados de acordo com o CEP informado no momento da compra.
Qual é o prazo de entrega?
Após a aprovação do pagamento, despachamos seu pedido em até 1 dia útil.
A partir do despacho, o prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida no momento da compra.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento no e-mail cadastrado na compra.
Você também pode acompanhar o status do seu pedido diretamente pela área logada da nossa loja.
O frete é grátis?
Para Joinville, o frete é grátis em todos os pedidos, com entrega em até 1 dia útil após a compra aprovada.
Para as demais regiões, o valor do frete é calculado de acordo com o CEP informado no momento da compra.
Vocês fazem entrega expressa em Joinville?
Sim. Para Joinville, oferecemos frete grátis e entrega em até 1 dia útil.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Posso trocar ou devolver minha peça?
Sim. Para consultar todas as condições, prazos e orientações sobre trocas e devoluções, acesse nossa página de Trocas e Devoluções.
Como faço para solicitar uma troca ou devolução?
Todas as orientações sobre como solicitar uma troca ou devolução estão disponíveis na nossa página de Trocas e Devoluções.
Recebi uma peça com defeito. O que faço?
Entre em contato com a nossa equipe para que possamos avaliar o ocorrido e orientar você sobre os próximos passos.
Para consultar todas as condições e o procedimento, acesse nossa página de Trocas e Devoluções.
PRECISA DE AJUDA?
Ainda ficou com alguma dúvida?
Estamos aqui para ajudar.
Fale com a gente pelo WhatsApp. Se a dúvida for sobre tamanho, produto, compra ou pedido, pode chamar. 🤍